1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar los servicios de Pampano Solutions, incluyendo nuestro sitio web, productos (Zentlio, Zentbills, integraciones) y servicios de desarrollo, aceptas estar sujeto a estos terminos y condiciones. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripcion de Servicios
Pampano Solutions ofrece los siguientes servicios:
- Integracion API: Conexion de sistemas mediante APIs REST, SOAP, GraphQL y webhooks
- Pasarelas de Pago: Integracion de soluciones de pago (ATH Movil, Stripe, PayPal, etc.)
- Desarrollo Personalizado: Desarrollo de aplicaciones web y moviles a medida
- Productos SaaS: Acceso a nuestros productos como Zentlio (CRM) y Zentbills (Facturacion)
- Consultoria: Asesoria tecnica y de arquitectura de software
3. Uso de los Servicios
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar informacion precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- No utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- No intentar acceder a sistemas o datos sin autorizacion
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, codigo, disenos, marcas y materiales de Pampano Solutions estan protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o usar nuestros materiales sin autorizacion escrita previa.
Para proyectos de desarrollo personalizado, los terminos de propiedad intelectual se especificaran en el contrato de servicios correspondiente.
5. Pagos y Facturacion
Los terminos de pago para nuestros servicios son:
- Los precios se comunican por escrito antes de iniciar cualquier proyecto
- Los pagos deben realizarse segun los terminos acordados en el contrato
- Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, ATH Movil, Stripe y otros metodos acordados
- Los impuestos aplicables seran anadidos al precio cuando corresponda
6. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la informacion que nos proporciones durante la prestacion de nuestros servicios. Esto incluye:
- Datos de tu negocio y operaciones
- Informacion tecnica y de sistemas
- Datos de clientes y usuarios
- Cualquier informacion marcada como confidencial
7. Garantias y Soporte
Para proyectos de desarrollo:
- Ofrecemos un periodo de garantia segun lo especificado en el contrato
- La garantia cubre errores en el codigo desarrollado por nosotros
- No cubre problemas causados por modificaciones realizadas por terceros
- El soporte adicional se factura segun las tarifas vigentes
8. Limitacion de Responsabilidad
Pampano Solutions no sera responsable por:
- Danos indirectos, incidentales o consecuentes
- Perdida de datos causada por factores externos
- Interrupciones de servicio de terceros (hosting, APIs externas, etc.)
- Danos que excedan el monto pagado por los servicios
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por proveer servicios de alta calidad, pero no garantizamos que los servicios estaran libres de errores o interrupciones.
9. Terminacion
Cualquiera de las partes puede terminar la relacion comercial:
- Con aviso previo segun lo estipulado en el contrato
- Inmediatamente en caso de incumplimiento material
- Los pagos pendientes deben completarse a la terminacion
10. Ley Aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales de Puerto Rico.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran efectivos al publicarse en esta pagina. Te recomendamos revisar periodicamente estos terminos.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos terminos y condiciones:
Ultima actualizacion: Enero 2025